Politique de confidentialité

Chez Citadelle, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, conformément aux lois suisses sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur notre politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons les données des utilisateurs et les informations personnelles, ou si vous souhaitez retirer votre consentement à la collecte, l'utilisation ou la divulgation continues de vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

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Définitions

Les termes suivants, lorsqu’ils sont utilisés dans cette politique de confidentialité, ont les significations décrites ci-dessous :

Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, telle que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, ou toute autre donnée permettant d'identifier directement ou indirectement une personne.
Traitement des données : Toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication, la diffusion ou la destruction.
Responsable du traitement : La personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Pour cette politique, le responsable est Citadelle.
Sous-traitant : Toute personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
Consentement : Toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle une personne accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que ses données personnelles soient traitées.
Cookies : Petits fichiers stockés sur votre appareil par un site internet pour enregistrer certaines informations liées à votre navigation. Ces fichiers peuvent être utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur, collecter des données statistiques ou permettre des fonctionnalités spécifiques.
Destinataire : Toute personne physique ou morale, autorité publique, service ou tout autre organisme qui reçoit communication de données personnelles, qu’il s’agisse ou non d’un tiers.
Tiers : Une personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, sous l’autorité directe du responsable ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données.

Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données personnelles, en fonction de votre interaction avec notre site internet, nos services et notre maison d’édition. Ces données sont collectées dans le respect des lois en vigueur.

1. Données fournies directement par vous

Ces données sont collectées lorsque vous interagissez directement avec nous, par exemple en remplissant un formulaire en ligne, en nous contactant, ou en soumettant un manuscrit. Cela inclut notamment :

Identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations professionnelles : Votre biographie ou parcours professionnel, si vous soumettez un manuscrit.
Données liées à vos œuvres : Informations sur vos manuscrits, genres littéraires préférés, ou documents transmis pour évaluation.
Données liées à des paiements : En cas d’achat ou de prestation, des informations de paiement peuvent être collectées via des prestataires tiers sécurisés.

2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site internet, certaines données sont collectées automatiquement, principalement à des fins d'amélioration de votre expérience utilisateur et de sécurité :

Adresse IP : Pour identifier votre localisation générale (pays ou région) et protéger le site contre les abus.
Données de navigation : Pages visitées, durée de visite, liens cliqués, etc.
Cookies : Fichiers stockés sur votre appareil pour analyser le comportement de navigation ou pour activer certaines fonctionnalités (voir notre [Politique de cookies]).

3. Données collectées auprès de tiers

Dans certains cas, nous pouvons recevoir vos données personnelles via des sources tierces, toujours dans le respect des lois applicables :

Plateformes de soumission de manuscrits partenaires.
Données partagées par des tiers pour la gestion des prestations ou événements littéraires.

Données sensibles

Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles (comme des informations sur la santé, les convictions religieuses ou les opinions politiques). Si vous choisissez de partager ce type d’information, ce sera sous votre entière responsabilité.

Partage de vos informations personnelles

Chez Citadelle, nous traitons vos informations personnelles avec le plus grand soin et ne les partageons qu'avec des tiers dans des cas strictement nécessaires ou lorsque la loi l'exige. Voici les situations où vos données peuvent être partagées :

Avec nos prestataires de services : Nous collaborons avec des prestataires tiers pour gérer certaines activités nécessaires à nos opérations, telles que :
- L’hébergement et la maintenance de notre site internet.
- Le traitement des paiements sécurisés.
- Les services d’impression ou de distribution de vos ouvrages.
  Ces prestataires reçoivent uniquement les informations nécessaires à la prestation de leurs services et sont contractuellement tenus de protéger vos données personnelles.
Avec des autorités légales ou réglementaires : Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles si cela est requis par la loi ou par une autorité réglementaire compétente, notamment dans le cadre d'une enquête, d’une procédure judiciaire ou pour respecter nos obligations légales.
Dans le cadre d'une collaboration ou d'un partenariat : Si vous participez à des événements, concours ou projets littéraires organisés en partenariat avec d'autres entités, nous pourrions partager vos données avec ces partenaires, uniquement après vous en avoir informé et, si nécessaire, obtenu votre consentement.
En cas de consentement explicite : Si vous avez donné votre consentement pour un usage spécifique, comme la promotion de vos œuvres ou la diffusion de témoignages, vos données pourront être partagées en fonction des termes convenus.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous veillons à ce que tout partage respecte les lois en vigueur et que vos données soient protégées par des mesures de sécurité appropriées.

Cookies et balises

Nous utilisons des cookies et des balises web pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic de notre site et personnaliser le contenu que nous vous proposons. Types de cookies que nous pouvons utiliser : Cookies de session, cookies de sécurité ou cookies de préférence. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies lors de la première visite et pouvez désactiver ou effacer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Chez Citadelle, nous respectons les principes du RGPD pour protéger vos données personnelles, notamment si vous résidez dans l’Union européenne ou interagissez avec notre site depuis l’UE. Nous nous engageons à collecter et traiter vos données de manière légale, transparente et limitée à des finalités spécifiques.Vous disposez de droits sur vos données, tels que l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité ou l’opposition à certains traitements. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.Pour exercer vos droits ou obtenir plus d’informations, contactez-nous à

Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Nous publierons ces modifications sur cette page. Veuillez donc consulter ce document chaque fois que vous nous fournissez des informations personnelles. La présente politique entre en vigueur le 2024/12/14. Si vous continuez à utiliser le site Web après sept (7) jours de modifications ou de révisions de la présente politique de confidentialité, cela signifie que vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité révisée. Nous vous suggérons de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité si vous êtes préoccupé par la manière dont vos informations sont utilisées.

Consentement

En utilisant notre site web, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions.

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Pour toute information complémentaire ou si vous souhaitez exercer votre droit sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse suivante ma@citadelle3.ch